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杭州市贸促会服务事项100%实现“最多跑一次”

发布时间:2017-08-07

办证窗口ATA单证册最快当天出证

 

  从电话联系到办完手续,最快当天即可完成,而且整个过程中,办事者只需跑一趟办事窗口,目的是领回单证册,中间步骤全部电子化。杭州市贸促会的出证效率,高到让办证企业不由得惊叹:“这‘最多跑一次’的速度,真是太给力了!”

  近日,就职于杭州永创智能设备股份有限公司的谢青,亲身体验了一回来自市贸促会的“光速办证”。

  谢青的经历,并非个案。杭州市贸促会相关工作人员表示,“服务企业”是贸促会的宗旨,2014年下半年开始,贸促会系统开始实行电子原产地证(ECO);2015审改办确定市贸促会为全市第一批开展“网上申请、快递送达”的窗口试点单位。市贸促会商事认证业务“最多跑一次”的基础性条件已具备。

  今年初,该会成立“最多跑一次”改革领导小组,制定“最多跑一次”改革工作方案,对贸促会服务事项进行认真梳理,对工作流程做进一步优化。

  经过紧锣密鼓地推进,目前市贸促会服务事项已100%实现“最多跑一次”。

 


QQ传资料 24小时办结“货物护照”

 

  谢青所在公司,急赴德国参展,急需一份ATA单证册,也就是“货物护照”。正常情况下,这样一份ATA单证册,办证时间需3个工作日。“但因展期临近,展品隔天就要运至上海报关。”谢青说道,情急之下,她电话联系上了市贸促会设于市民中心H楼行政服务中心二楼的办证窗口,提出隔天取件的要求。

  急企业所急。市贸促会办证窗口工作人员在电话里告诉谢青,请准备好货物清单。工作人员随即和谢青互加QQ好友,以便谢青发送电子版货物清单。工作人员表示,“争取在24小时内办结”。

  当天,接到谢小姐发来的货物清单资料后,窗口相关工作人员立即开始制证,并于当天下班前将单证册制作完毕。

  因单证册信息需录入到海关电子口岸系统,隔天一早,工作人员马上进行录入工作,并致电海关,说明了该企业情况,希望海关方面能尽快给予确认。

  这天上午10:30,海关确认,单证册录入通过,窗口工作人员立即致电谢青。11:30,谢青赶至市贸促会办证窗口,捧回了ATA单证册。公司展品也得以顺利出关。

 

 

便民便企“最多跑一次”改革红利效应显现

 

  在杭州市贸促会看来,如此高效的出证,得益于“最多跑一次”行政审批制度改革的深化。

  今年3月,市贸促会对办事事项进行梳理上报,力争在签发原产地证明书、出具商事证明书、签发ATA单证册、代办领事认证、签发邀请函等事项上切实提高办事者的获得感,提升“最多跑一次”改革的成效。

  本着“让数据多跑路,让办事者少跑腿”的原则,市贸促会将资料审核环节改为网上审核,付费和取件环节均一次性在窗口完成。改革后,企业办理邀请函只需跑一次行政服务中心贸促窗口,省去了跑会本部提交审核材料的环节。

  同时,市贸促会在原产地证明、商事证明书开通邮寄服务的基础上,再开通ATA单证册、使馆认证文件的邮寄服务。只要企业提出邮寄的需求,贸促会窗口各项业务都可以相应地满足。14月,窗口业务受理量6218件,邮寄量2416件,占业务比例38.8%,已有吉利汽车、艾康生物、颖泰生物科技等22家企业享受了使馆认证、ATA单证册邮寄服务的便利。

  然而实际操作中,部分企业因为先期资料准备不完备,导致业务无法顺利办理。考虑到这一点,贸促会在原来会网站、微博、报纸宣传的基础上,增加了微信推送和QQ业务群的办事指南宣传,最大限度让企业知晓“所需材料”,使其准备充分,以免多跑一次。

  优质的服务得到了企业的广泛认可,高效的服务也带来了不俗的业绩。1-7月,市贸促会商事认证窗口共签发各类外贸单证近8万份,位列全国第三,其中一般原产地证40201份,单据认证183份,优惠原产地证8154份,商事证明书27609份,ATA单证册38份,代办领事认证1746份。